Le secteur ICT-BPO mauricien fait face à une concurrence accrue venant d'autres pays qui peuvent offrir aux investisseurs internationaux des ressources humaines importantes en quantité. Les entreprises cherchent donc à renforcer les compétences de leurs équipes. Dans le but de répondre à ce besoin, les organisations professionnelles et le HRDC se sont associés pour donner naissance à un répertoire des métiers utile pour de nombreuses parties prenantes.